রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77fbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্ট
77fbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে সরাসরি চ্যাট করুন — বাংলায় সাড়া পাবেন, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের ঠিকানা আপডেট করার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কুকি সম্পর্কে আপনার পছন্দ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারবেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য দরকারি তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংশোধন নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসঙ্গে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার কার্যকর হয়।

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগ ইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অচেনা ডিভাইস বা নতুন অবস্থান থেকে লগ ইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় আগে থেকে জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করি।